东南亚新闻

当前位置: > 新闻资讯 > 东南亚新闻 >

菲律宾电商必须面对的4个挑战

作者: www.09x8.com 时间:2020-02-07 来源:未知
摘要:缅甸小勐拉龙源国际:虽说东南亚电商中,菲律宾因为人口众多占据优势,但也有不可避免的因素影响其加快速度进行发展。天我们进行重点分析,供各位卖家参考。 ...

  缅甸小勐拉龙源国际:虽说东南亚电商中,菲律宾因为人口众多占据优势,但也有不可避免的因素影响其加快速度进行发展。天我们进行重点分析,供各位卖家参考。
 
  1、现金支付方式占主导地位
 
  在过去几年中,菲律宾电商发展相对缓慢的重要原因之一就是现金交易占据主导。按照菲律宾中央银行数据,2018年,现金交易在所有交易中占99%。相对马来西亚和新加坡等国,该国在推广电子钱包方面进展缓慢。根据2017年BangBangSentralngPhilippines的调查,只有1.3%的菲律宾人拥有电子货币账户。
 
  同时,在15岁以上的菲律宾人中,只有1.9%的人拥有信用卡。68%的菲律宾人将积蓄放在家里而不是存进银行。因此,在菲律宾,超过80%的在线零售企业不得不提供货到付款作为付款方式。由于客户在下单时并未支付费用,所以取消或退货订单的比例极高,这对于跨境卖家而言是个头痛的问题。
 
  好消息是,当地主做电子支付服务的公司一直在该国推广其服务。最受欢迎的包括GCash和SMARTMoney。
 
  菲律宾政府也一直在加大努力,以帮助没有银行账户的居民。《国家金融普惠战略》显示,他们计划到2023年将拥有银行账户的人口数量较2019年的35%翻一番,达到70%。这将使得更多的菲律宾人使用借记卡和信用卡。
 
  2、岛国客观条件造就的物流问题
 
  菲律宾是一个拥有7,600多个岛屿的群岛,自然而然地,物流成为卖家为该国客户提供服务或产品时必须应对的挑战。生活在马尼拉大都会的消费者可以去大型购物中心、品牌旗舰店,还可以从Lazada和Shopee等电子商务平台购物并实现当天交付。
 
  但是,郊区和农村地区购物中心数量较少,那里是一个服务不足的市场。客户希望通过电子商务平台买到自己想要但当地没有的产品,但由于物流,如愿的可能性变得很低。
 
  即使有物流合作伙伴,也会因运输时间等问题难以达到客户的期望。例如,像Lazada这样的在平台也声明,它们可以交付到所有“可服务”区域,但不排除会有一些地域限制问题。对于马尼拉大都会以外地区的订单,承诺的周转时间为12天,虽然交货可能不必花那么长时间。
 
  3、互联网网速和流量费用问题
 
  菲律宾拥有东南亚最慢和最昂贵的互联网网络。考虑到电话和社会化媒体占用网速,在线商家必须注意优化产品图片大小,要确保消费者可以轻松地通过3G数据连接并加载。必须要格外注意的是,该国最受欢迎的社会化媒体Facebook为菲律宾的手机用户更好的提供了免费版本。这在某种程度上预示着跨境卖家可通过社会化媒体来宣传和销售他们的产品。
 
  实际上,PayPal的研究表明,有87%的菲律宾商人在社会化媒体上销售产品。另外,Facebook还提高了Lazada、Shopee和Zalora的流量和参与度。
 
  4、居民对电商的信任问题
 
  赢得买家信任是电商卖家的另一挑战。对于电商,只能通过快速交货、质价相符的产品、客观属实的产品图片等组合实现,这并不简单。另外,菲律宾消费者对信用卡有超低的信任度。根据MoneyMax的一项调查,许多菲律宾人不愿申请信用卡,因为他们担心这会导致超支和债务。
 
  考虑到菲律宾电商中的挑战,商家能够使用货到付款和本地电子钱包的方式应对。鉴于品牌产品的影响力,电商卖家也可通过消费者对主要品牌的信任来销售。比如将品牌商品和非品牌商品进行捆绑,并给予优惠。
 
  以上就是菲律宾电商目前的问题,其实和中国十几年前差不多,物流、电子支付、平台信任度及网上购物习惯养成,这需要一定时间去完善。所以,对于那些想进入市场赚快钱的,这个并不适合,而适合那些愿意提前投资布局,在未来收获成果的卖家。
 
  

联系我们
Contact
联系我们
我们很想听到您的声音

客服电话:153-6864-8881

联系电话:18869117777

公司官网:www.09x8.com

手机号码:18869117777

客服QQ:1250600600

客服微信:LYGJ8881

地址:广东省广州市番禺区玉沙路金城国际大厦A座100室

[向上] 
在线客服

在线咨询

在线咨询

在线咨询

咨询电话:
15368648881
二维码

关注微信